国际在线消息：“奋斗百年路 监管护航行——2021全国主流媒体走进江西市场监管”媒体行活动“采访团”第一站来到了位于南昌市的市场监督管理局办证大厅，知识产权代办处工作人员许艳为媒体一行介绍了办证大厅的基本情况。

“采访团”来到江西省市场监管局办证大厅 摄影 魏才江

　　江西省市场监督管理局办证大厅是由原省工商行政管理局、质量技术监督局、知识产权局三个大厅整合而成。为进一步优化政务服务环境，去年江西省市场监管局对办证大厅进行了升级改造，实行集中办公，做到一个窗口对外，方便了企业群众办事，提升了市场监管形象。

　　去年以来，江西省市场监管局以党中央、国务院全面深化“放管服”改革要求为指导，按照江西省委、省政府打造“四最”营商环境和“五型”政府的决策部署，率先在全国推行“一照含证”改革，升级“网上办、不见面、快递送”服务模式，破解“准入不准营”难题，将市场监管部门的涉企行政许可事项纳入“一照含证”系统，实现资源共享，办理证照“一链提交、一网通办”，打造出证照联办的“江西样板”，探索出一套可复制、可推广的改革做法和经验。

　　“一照含证”改革，就是按照“以照含证、集约办理、信息支撑、综合执法”的要求，通过以照含证，让部门“少证照”、集约办理，让企业“少等待”、信息支撑，让群众“少跑腿”、综合执法，让监管“高效能”四个方面为市场主体提供办事更快、服务更好、程序更简、花钱更少的营商环境。

　　“一照含证”改革明确了部门职责，规范了办事流程，提高了办事效率，减少了廉政风险，受到了广泛认可，老百姓办事得到了实惠，让办事群众足不出户就可以办理证照，为统筹推进疫情防控和经济社会发展增添了活力动力。

　　在工作人员的带领下，“采访团”在南昌专利代办窗口，参观及体验了专利申请的受理、专利费用的收缴、专利事务服务、专利优先审查推荐工作及相关业务的咨询服务。“热情、周到、准确、高效”的服务，让媒体记者不禁“点赞”。据悉，南昌代办处曾先后4次荣获国家知识产权局专利局“先进代办处”，2011年荣获中共江西省直属机关工作委员会、江西省妇女联合会授予的“巾帼文明岗”称号。

　　随后，“采访团”前往登记注册窗口、行政审批窗口、商标注册窗口、企业档案查询窗口进行“沉浸式”参观体验。在办事现场，前来领取专利证书的南昌平凡知识产权代理事务所负责人表示：“现在办理知识产权证书快捷便利，服务好，原来一个证书下证交完费用后需要等两个来月国家知识产权局才给寄出，现在交完费后半个月网上可以查看到电子证书，需要纸质证书在网上申请一下，可以直接到代办处领取，很方便也不怕丢失。”

　　“采访团”一行在各个窗口的办事氛围和工作人员的温情笑脸中，深切感受了并见证了江西省市场监管局办证大厅优化服务措施，提升服务效能，不断推进“五型政府”建设，优化营商环境，“为民办实事”的强大决心和亮眼成果。（文 汪婕）